CONTRATO TERMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DE ECUADOR CLICK S.A.S.

 

CLAUSULA PRIMERA - GENERALIDADES Los Términos y Condiciones Generales de Venta y de Utilización de la empresa " ECUADOR CLICK S.A.S. " descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de ECUADOR CLICK S.A.S. (en adelante LA EMPRESA) en el marco de su página toclick.ec y su plataforma en la dirección web https://toclick.ec/ que funcionara como Marketplace de Ecuador Click en donde se ofertaran productos propios y de terceros con fines de comercio. Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y de utilización tienen validez en el Territorio Nacional de la República del Ecuador. El acceso a la plataforma y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de uso. Cualquier persona física o jurídica que desee contratar los servicios de ECUADOR CLICK S.A.S. debe registrarse en el sistema para este propósito y se lo denominará de aquí en adelante "USUARIO". LA EMPRESA autoriza a sus clientes a recomendar a sus amigos y afines con el objetivo de que puedan convertirse, a su vez, en clientes o proveedores de LA EMPRESA. Los términos y condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán como aceptados todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en la plataforma “Marketplace Ecuador Click ” entre los clientes de la misma y LA EMPRESA, como así también podrá actuar la EMPRESA como intermediario de firmas oferentes de bienes o servicios que hagan uso de la tienda virtual denominadas en adelante la “empresa proveedora”. En caso de corresponder, las relaciones entre las empresas proveedoras y los clientes de “Marketplace Ecuador Click ”, se regirán por sus términos y condiciones particulares de las marcas. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA VIRTUAL Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de LA EMPRESA así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como usuario en la plataforma https://toclick.ec/ y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin licito. CLAUSULA SEGUNDA - Alcance y funcionamiento de la plataforma. La plataforma virtual https://toclick.ec/ tiene como objetivo proponer al público en general ofertas de bienes y servicios, crear una cuenta en la plataforma y obtener puntos de descuento a través del cumplimiento de metas o misiones que Ecuador Click destine al usuario, los mencionados puntos de descuento pueden ser utilizados libremente solo en los establecimientos suscritos, y otros establecimientos que deseen adoptar este sistema, así como comercializar productos dentro de la misma plataforma, sin que estos se puedan canjear por dinero en efectivo. Los usuarios pueden ingresar a la plataforma virtual libremente para navegar por las distintas categorías de productos disponibles propuestos por LA EMPRESA previo la compilación de un formulario, donde se registrarán sus datos personales, y en el caso de ser empresa que vaya a ofertar sus servicios en la plataforma debe proporcionar datos adicionales a los del usuario. El usuario acepta las condiciones legales de uso de su información para fines única y exclusivamente comercial por parte de las empresas interesadas, la empresa EcuadorClick S.A.S aprobara la suscripción a dicha empresa para el uso del contenido y opciones de usuario del sitio web. El usuario deberá suscribirse por medio de la plataforma https://toclick.ec/ El usuario seguirá los siguientes pasos para su autenticación: 1. Ingreso al website en internet con la dirección: https://toclick.ec/ 2. En la sección registrate selecciona tu forma de registro ya sea manual o directamente con la autenticación de facebook o google. 3. Lectura completa de los términos y condiciones. 4. Al final del documento se encontrará con las opciones de “Aceptar” o la de “Volver” la cual le redirige a la página de inicio sin solicitar información alguna. 5. En el caso de aceptar, debe marcar la casilla “He leido y acepto las condiciones de Ecuador Click” y dar clic en el botón aceptar que le redirige a la página de registro desde la cual, si es usuario nuevo, seleccionará la opción registrarse y deberá llenar el formulario de registro y aceptar el haber leído y aceptado los términos y condiciones propuestos por la empresa, para el uso de la plataforma. 6. Alterno al registro manual, puede acceder mediante la cuenta personal que previamente posea, sea esta de Facebook o Gmail , de la cual el sistema extraerá el nombre de usuario, código único de la red social (encriptada) y su correspondiente email para facilitarle el acceso a la plataforma sin la necesidad de que llene información en los formularios de ecuadorclic. Una vez que el usuario haya llenado el formulario y creado una cuenta en la plataforma, o accedido mediante la autenticación de facebook o google, podrá acceder a los servicios que la misma presta, y a su vez hacerse acreedor de los puntos de descuento que se encuentren en ese momento vigentes ya sean por registro o mediante el cumplimiento de misiones otorgados por la misma que pueden ser consumidos en el “Marketplace Ecuador Click ”, Diversos modos de pago le serán propuestos, los que están respaldados por los más altos estándares de calidad y seguridad de la República del Ecuador. ECUADOR CLIK NO se responsabiliza de los productos, envíos, pagos, cobros realizados por terceros que oferten, comercializados, y vendan en el Marketplace de Ecuador Click. CLAUSULA TERCERA- Información relativa a los bienes y servicios Los bienes y servicios propuestos por LA EMPRESA son productos propios así como procedentes de empresas suscritas, previa autorización de la misma a la plataforma que comercialicen productos en la misma. Queda sobreentendido que la EMPRESA ECUADOR CLIK NO se responsabiliza de los productos, envíos, pagos, cobros realizados a terceros que oferten que comercialicen y vendan en el Marketplace de Ecuador Click. Queda también establecido que los datos proporcionados por los USUARIOS para el uso de la plataforma, son para uso comerciales y jamás podrán representar peligro a su integridad, así también no se solicitarán datos personales que atenten contra integridad, física, psicológica o patrimonial, serán requerido datos adicionales en el caso de ser empresa afiliada que busque comercializar productos en la plataforma. Las descripciones de los productos ofrecidos por las empresas suscriptoras, en la plataforma deben ser exactas y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o empresas proveedoras externas de los bienes o servicios en la PLATAFORMA. Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, LA EMPRESA declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos. CLAUSULA CUARTA - Capacidad Los Bienes y/o Servicios ofrecidos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad, debiendo abstenerse estos de suministrar cualquier tipo de información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Los actos que éstos realicen en la plataforma serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Si se desea registrar un Usuario como empresa, se debe tener la capacidad y autorizaciones necesarias para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. CLAUSULA QUINTA - Registración Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario de la plataforma de propiedad de LA EMPRESA, acceder a la obtención de puntos, promociones y para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en la misma. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. LA EMPRESA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero ECUADOR CLIK S.A.S. NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada usuario sólo podrá ser titular de una cuenta www.toclick.ec Una plataforma de “gestión de cuenta” será provista a cada Usuario para la gestión de datos personales, gestión de órdenes de compra y la gestión de claves de acceso. Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, LA EMPRESA tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas, quitar los posibles beneficios y bonificaciones propios a dichas cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. Así también el USUARIO en el caso de contratar un producto o servicio con los puntos de descuento de Ecuador Click y no adquirirlo, el usuario perderá la cantidad de puntos “ecupoints”, solicitados en dicho producto, descontándose los mismos de manera inmediata, entiéndase también que los puntos adquiridos no representan valores en efectivo y no serán canjeados por el mismo, solo servirán para aplicar descuentos en las empresas ofertantes. LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, podrá ECUADOR CLIK S.A.S. dar de baja, el cumplimiento de misiones, el producto ofertado o la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso en el sistema si realizó el acceso de forma manual o en sus redes sociales con la que accedió directamente, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en la plataforma. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso y cuidado de sus datos, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en esta plataforma o red social con la que haya ingresado, la cual le permitirá, sumar puntos, según el cumplimiento de misiones, ofertar productos con fines comerciales lícitos, efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de ECUADOR CLICK S.A.S. o de las empresas proveedoras en caso de mala utilización. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a LA EMPRESA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título. LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o compensación. CLAUSULA SEPTIMA - Modificaciones de los Términos y Condiciones LA EMPRESA tendrá la facultad de modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, publicando en la plataforma los términos modificados. Los mismos entrarán en vigor a los CINCO (5) días de su publicación. Los Usuarios dentro de los TRES (3) días siguientes a la publicación deberán comunicar por e-mail a soporte@toclick.ec si no acepta las mismas. En ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. En el supuesto que alguno de los términos de las Condiciones Generales de Venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia. CLAUSULA OCTAVA - Perfeccionamiento del contrato entre la empresa y el Usuario LA EMPRESA a través de la plataforma pondrá a disposición de los Usuarios ofertas de bienes y servicios, las cuales podrán ser aceptadas por estos, utilizando los mecanismos consignados en la plataforma a dicho fin. La aceptación de la oferta por parte de LA EMPRESA quedará supeditada a la validación de la transacción por parte de esta. Es decir, toda adquisición de bienes y servicios que se realice en la plataforma requiere indispensablemente la validación de LA EMPRESA para que la misma sea efectiva, entendiéndose que las publicaciones que el usuario realice en el sitio web deberá tener siempre la aprobación del administrador del sitio en cuanto a contenido legal, derecho al pudor social y prohibición de marketing digital de terceros. Previo a ello LA EMPRESA deberá: 1) Verificar, al momento de la aceptación de la oferta, la disponibilidad en stock del producto y/o servicio seleccionado, 2) Validar y aceptar el medio de pago ofrecido por la empresa afiliada, 3) Controlar que los datos, como así toda información requerida por la empresa coincida con los suministrados en la plataforma por el Usuario al momento de la aceptación de su oferta, 4) realizar el desglose o acreditación de los puntos mismos que serán notificada al Usuario por e-mail a la dirección electrónica registrada por el mismo, al momento de aceptar la oferta. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento de la notificación al Usuario y en el lugar hacia dónde su orden de compra fue expedida. CLAUSULA NOVENA - Modalidades de Pedidos Las personas naturales y jurídicas que han aceptado el presente contrato convirtiendose en usuarios de la plataforma, tienen la posibilidad de cumplir sus misiones, compras o pagos a través de internet, mediante la plataforma: www.toclick.ec Los Usuarios tienen la obligación de garantizar que se encuentran plenamente autorizados para hacer uso de los medios de pago propuestos por LA EMPRESA. Los Usuarios, deben llenar los formularios o encuestas solicitadas por la plataforma si desea obtener los beneficios, el proceso de compilación de un formulario o encuesta, declaran aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los Términos y Condiciones Generales del uso de la plataforma. Los datos conservados por LA EMPRESA constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre esta y sus Usuarios. LA EMPRESA confirmará al cliente, en un plazo máximo de 24 horas, que su cuenta ha sido creada. Asimismo, una vez efectuada la acreditación o descuento de los puntos, el Usuario será informado por e-mail de dicho envío. La información contractual será proporcionada por LA EMPRESA a los Usuarios a través de la plataforma. CLAUSULA DECIMA- Plazo de validez del Servicio. El plazo de validez del presente es indefinido, teniendo la facultad la EMPRESA de terminar unilatermante la suscripción a la plataforma, en caso de que el usuario haga uso inapropiado de la misma. CLÁUSULA DECIMOPRIMERA - Precios Los precios de los productos y servicios ofrecidos en la plataforma incluyen el IVA y están expresados en dólares americanos. Los mismos NO incluyen los gastos de preparación y envío de los pedidos realizados por los Usuarios. Dichos gastos serán fijados siempre por separados e informados al Usuario durante el proceso de validación de su pedido. Estos gastos serán siempre comunicados antes de que el pago sea realizado. Los precios de los productos y servicios disponibles en la plataforma www.toclick.ec sólo tendrán vigencia y aplicación mientras aparezcan publicados en él. No tendrán vigencia ni aplicación en ningún otro sitio WEB ni en otros canales de venta utilizados por las empresas proveedoras de los mismos salvo que dichas empresas así lo decidan. LA EMPRESA, se reserva sin previo aviso, el derecho de modificar cualquier información contenida en la plataforma, ya sea relacionada con bienes, servicios, condiciones y precios, en cualquier momento. Los productos y/o servicios ofrecidos seguirán siendo propiedad de la empresa proveedora afiliada hasta tanto tenga lugar el pago íntegro del precio. LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Usuario con quien exista un litigio. CLAUSULA DECIMOSEGUNDA - Medios de Pago El pago de las compras de productos y servicios ofrecidos en la plataforma se efectúa mediante, Puntos de Descuento (mismos que no representan, ni serán canjeados por dinero en efectivo), Depósito o Transferencia bancaria, PayPal y Tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito aceptadas son: VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD (las mismas tendrán un interés o no dependiendo del banco emisor y/o promoción). Las empresas emisoras de las tarjetas de crédito no permiten en la República del Ecuador que los sitios Internet procedan a un pago en línea directamente desde sus páginas. Para esto, ECUADOR CLIK S.A.S., trabaja con la PLATAFORMA DE PAGO seguro de Pagos medios mediante la empresa Abitmedia Esta plataforma es utilizada por varios sitios de comercio electrónico en el Ecuador. Para más informaciones visite la página https://www.pagomedios.com/ Cuando el Usuario realice un pago en la plataforma mediante el sistema de Pago Seguro, los datos de su tarjeta de crédito son encriptados mediante certificados de seguridad de tipo SSL garantizando una excelente SEGURIDAD durante el proceso de pago. El uso de las tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales de Venta y, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en esta tienda virtual, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de la tarjeta, de tal forma que LA EMPRESA no tendrá responsabilidad alguna en cualquiera de los aspectos señalados. LA EMPRESA podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el Usuario. El importe de las compras será debitado de la tarjeta de crédito del comprador al cerrar el proceso de compra. CLAUSULA DECIMOTERCERA - Despacho y entrega de pedidos Los bienes o servicios adquiridos a través de la plataforma se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario, misma que las empresas externas ofertantes ofrezcan y estén disponibles en el mismo. Se enviarán a su cargo, a la dirección de envío que el Usuario haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. LA EMPRESA excluye toda responsabilidad en caso que las informaciones sobre la dirección de envío sean incorrectas. Los plazos de entrega serán indicados durante el proceso de validación de compra. El Usuario será informado por e-mail cuando su pedido sea expedido. Si el pedido entregado no concordase con la naturaleza o calidad de las especificaciones indicadas en el documento de entrega, el Usuario debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la entrega. Vencido dicho plazo perderá todo derecho a reclamo, dejando claro que ECUADOR CLIK S.A.S. No responsabilizarse por los productos de terceros que sean comercializados en el Marketplace de Ecuador Click. En algunos casos las entregas de los pedidos pueden retrasarse y las nuevas fechas de despacho serán comunicadas a los clientes afectados por este retraso. CLAUSULA DECIMOCUARTA - Derecho de RESTRICCION DE USO. La EMPRESA ECUADOR CLICK S.A.S tiene derecho a revocar la presente suscripción, restringir el acceso y cancelar todos los beneficios en el caso de que el usuario incumpla las normas y reglas la plataforma, así como tener acciones u omisiones prohibidas en la ley, o las dadas por el administrador de la plataforma sin responsabilidad alguna. Para activar el proceso de restricción, la EMPRESA tiene que enviar un e-mail desde la cuenta de correo soporte@toclick.ec al email que el usuario haya consignado, como asunto la palabra “restricción”, seguida del número de pedido y haciendo mención al motivo de dicha restricción en el cuerpo del e-mail. CLAUSULA DECIMOQUINTA - Garantías La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede la plataforma, mas no se responsabiliza por las garantías ofertadas por la marca o empresa proveedora externa. LA EMPRESA NO actúa en calidad de representante de marcas y proveedores profesionales que garantizan que los bienes y servicios que se presentan a la venta en la plataforma www.toclick.ec NI SE RESPONSABILIZA si los productos ofertados por las mismas funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. CLAUSULA DECIMOSEXTA- Confidencialidad de la Información Una vez registrado en www.toclick.ec los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente en las formas establecidas en estos Términos y Condiciones. LA EMPRESA hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso LA EMPRESA NO responderá por la información que sea revelada. CLAUSULA DECIMOSEPTIMA- Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales LA EMPRESA coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. LA EMPRESA podrá revelar la información personal que el Usuario ha suministrado cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, LA EMPRESA colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de los Usuarios. LA EMPRESA puede (y Ud. nos autoriza a ello) comunicar cualquier Información Personal sobre sus Usuarios con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a ECUADORCLIK S.A.S. o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, LA EMPRESA puede (y Ud. nos autoriza a ello) comunicar su nombre y apellidos, domicilio, ciudad, región, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de la empresa en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por LA EMPRESA a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. Además, LA EMPRESA se reserva el derecho (y Ud. nos autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por LA EMPRESA a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas de la tienda virtual y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por LA EMPRESA independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. CLAUSULA DECIMO OCTAVA - Seguridad LA EMPRESA se compromete a cumplir con la normativa aplicable en materia de seguridad de la Información Personal, respetando los datos personales suministrado por los Usuarios en los formularios que puedan existir en la página web. Conforme lo establecido en el artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la Republica, LA EMPRESA no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón, los datos bancarios del Usuario le serán solicitados para cada nuevo pedido. LA EMPRESA considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Para ello cuenta con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente a fin de proteger con la mayor eficacia posible los datos personales de sus Usuarios de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de nuestra empresa. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, LA EMPRESA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. LA EMPRESA, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. Dichos datos serán utilizados por los servicios internos de LA EMPRESA para fines de registro, para reforzar y personalizar la comunicación con los usuarios, concretamente a través de e-mails de información; así como para la personalización de la página web en función de las preferencias constatadas de los Usuarios. La base de Datos Personales de los Usuarios de LA EMPRESA está almacenada en el servidor web de LA EMPRESA. El Usuario al registrarse en LA EMPRESA confirma que está informado de la residencia de esta base de datos y autoriza esta transferencia internacional de sus datos. CLAUSULA DECIMO NOVENA - Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición El Usuario que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta, está facultado a ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su información personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, solicitándolo por correo electrónico a LA EMPRESA, todo ello de conformidad con lo dispuesto por la normativa aplicable. En determinados casos, LA EMPRESA mantendrá en sus archivos Información Personal que el Usuario nos haya pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos. CLAUSULA VIGESIMA - Veracidad y Modificación de datos Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, debiendo actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que puedan ser ubicados cuando realicen una operación. Cualquier modificación en los datos suministrados en el momento de la registración podrá ser modificada a través del panel de gestión de la cuenta del Usuario. CLAUSULA VIGESIMA PRIMERA - Modificaciones de las disposiciones referentes a la privacidad LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de las políticas de privacidad anteriormente expuestas, notificando los cambios al Usuario mediante la publicación en esta sección de la plataforma, de la versión actualizada de las mismas. Dentro de los 5 (cinco) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar enviando un correo electrónico dirigido soporte@toclick.ec manifestando si no acepta las mismas, en tal caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido el plazo antedicho sin que el Usuario haya comunicado su no aceptación, se considerará que acepta los nuevos términos y las partes continuaran vinculadas. En el supuesto de que alguno de los términos de las Políticas de Privacidad sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia. CLAUSULA VIGESIMA SEGUNDA - Violaciones del Sistema o Bases de Datos No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de LA EMPRESA como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de LA EMPRESA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados. CLAUSULA VIGESIMA TERCERA - Propiedad Intelectual Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de LA EMPRESA como así también la información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de LA EMPRESA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ECUADOR CLICK S.AS. Las marcas de los productos que comercialicen las empresas externas, a través de la plataforma, pertenecen a sus legítimos propietarios. CLAUSULA VIGÉSIMA CUARTA - Otros sitios web o portales LA EMPRESA no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. LA EMPRESA no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso a información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. La plataforma puede contener enlaces a otros sitios web lo cual NO indica que sean propiedad u operados por LA EMPRESA. En virtud que LA EMPRESA no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de LA EMPRESA a dichos sitios y sus contenidos. CLAUSULA VIGESIMA QUINTA - Sanciones Sin perjuicio de otras medidas, LA EMPRESA advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de LA EMPRESA; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de LA EMPRESA en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. CLAUSULA VIGESIMA SEXTA - Fallas en el Sistema LA EMPRESA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. LA EMPRESA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los Usuarios el mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, softwares y precauciones que se encuentran a su alcance. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. LA EMPRESA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su tienda virtual. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ECUADOR CLICK S.A.S.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. LA EMPRESA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. CLAUSULA VIGÉSIMA SEPTIMA- Jurisdicción y Ley Aplicable Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Ecuador. Cualquiera cuestión o controversia originadas en este contrato o relacionadas con él, serán resueltas en primera instancia en cualquier centro de Mediación acreditado por el Concejo de la Judicatura de la Ciudad de Ibarra de la provincia de Imbabura, agotada esta, de no haber acuerdo entre las partes sera solucionada por arbitraje en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, de acuerdo con las reglas de la Ley de Arbitraje y Mediación y del Reglamento de dicho Centro. Las partes convienen además en lo siguiente: a.-Los árbitros serán seleccionados conforme lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación. b.-Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral y se compromete a no interponer ningún recurso en contra del mismo. c.-Para la ejecución de medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno. d.-El Tribunal Arbitral está integrado por -uno o tres árbitros- (establecer el número de árbitros que integrará el tribunal arbitral) e.-El procedimiento arbitral será confidencial. f.-El lugar de arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito." los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano. CLAUSULA VIGESIMA OCTAVA- Se fija como domicilio de ECUADOR CLIK S.A.S con número de RUC 1091793004001, Ibarra, Imbabura, Ecuador.